Dates d'expédition estimées
Les dates d'expédition estimées vous indiquent quand vous pouvez vous attendre à ce que les produits quittent notre entrepôt.
Nous affichons les dates d'expédition estimées lors du paiement et sur les pages des produits.
Où puis-je trouver la date d'expédition estimée ?
Vous trouverez une date d'expédition estimée sur les pages des produits, à côté du bouton "Ajouter au panier". L'estimation de la date d'expédition indique les dates minimales et maximales auxquelles votre article est susceptible d'être expédié.
Après avoir effectué votre achat, vous trouverez la date d'expédition estimée mise à jour dans votre historique d'achat dans votre compte, ainsi que les informations de suivi si elles sont disponibles avec la méthode d'affranchissement sélectionnée.
Cette date n'est qu'une estimation basée sur les niveaux de stock du produit et sur le fait qu'il s'agit ou non d'une pré-commande.
Veuillez noter que le délai de livraison de votre article s'ajoute à cette date et dépend d'un certain nombre de facteurs, notamment du mode d'expédition choisi et de l'adresse de destination.
Pourquoi la date d'expédition estimée est-elle plus longue pour certains produits ?
Pour pouvoir mettre à disposition le plus grand nombre d'articles possible, nous mettons à disposition les titres qui sont en stock dans l'un de nos magasins. En outre, nous travaillons avec nos partenaires de distribution pour mettre à disposition les titres qui se trouvent dans leurs entrepôts.
Dans la plupart des cas, nous sommes en mesure d'expédier ces articles plus rapidement, mais dans les cas où cela peut prendre plus de temps, nous tenons à gérer correctement vos attentes. Par conséquent, le délai maximum d'attente pour l'expédition de la commande est 10 jours.
Expédition le week-end
Veuillez noter qu'en raison des niveaux de personnel dans nos différents entrepôts, il n'est pas garanti que nous soyons en mesure d'expédier votre article le week-end. Nous nous efforcerons toujours d'expédier votre commande le jour ouvrable suivant si l'expédition le week-end n'est pas possible.
Limite d'achat
Nous limitons la limite d'achat d'un produit disponible pour un seul client afin de garantir l'équité pour tous.
Si vous avez déjà atteint cette limite en passant plusieurs commandes, les commandes supplémentaires seront annulées.