Une fois que votre commande a été traitée, vous recevrez un email indiquant que votre commande a été exécutée. Si vous avez choisi de faire expédier votre commande, les détails de suivi seront inclus. Vous pouvez également trouver les informations de votre commande sur la page de votre compte.

Le lien de suivi vous permet d'accéder à la page du transporteur, où vous pouvez consulter l'état de votre commande et suivre son acheminement jusqu'à votre domicile.

Commandes au Royaume-Uni: Nous proposons désormais des services de suivi Royal Mail à des tarifs fixes, ce qui signifie que vous pouvez suivre les livraisons de première et deuxième classe à partir du moment où elles quittent notre entrepôt jusqu'à votre porte.

Une fois que la commande est expédiée, il faut compter 15 jours ouvrables pour les livraisons nationales et 30 jours ouvrables pour les livraisons internationales. Nous espérons que vous recevrez votre commande bien avant ce délai, mais si vous n'avez pas reçu votre livraison dans ce délai, veuillez nous contacter afin que nous puissions résoudre le problème.

Une fois que vous avez reçu votre commande, nous espérons que tout est en ordre, mais en cas de problème, n'hésitez pas à nous le faire savoir!

Si un article nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou parce qu'il n'a pas été réclamé, nous ne pourrons pas le réexpédier. Vous serez remboursé du montant de la commande (moins les frais de port) et l'article sera remis en stock. Au moment de passer à la caisse, assurez-vous que vous avez saisi les informations correctes.

En cliquant sur le lien de suivi, vous serez redirigé vers la page de suivi du transporteur, ce qui vous permettra de connaître l'état actuel de votre commande.