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Ich habe einen Geschenkgutschein bestellt. Wo ist mein Geschenkgutschein?

Alle Bestellungen für Geschenkgutscheine werden mindestens zweimal pro Tag bearbeitet.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, versuchen wir, die Zahlung beim nächsten Zahlungslauf durchzuführen. Wenn Ihre Zahlung erfolgreich war, stellen wir Ihre Geschenkgutscheine per E-Mail aus. In der E-Mail finden Sie den Gutscheincode, den Sie zum Verschenken verwenden können.

Wo kann ich Geschenkgutscheine verwenden?

Die Geschenkgutscheine können sowohl in unseren Geschäften als auch online verwendet werden.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die Geschenkgutscheine und andere Artikel enthält.

Wenn Ihre Bestellung für Geschenkgutscheine in einer größeren Bestellung mit "normalen" Produkten enthalten war, erhalten Sie Ihre Bestätigung möglicherweise nicht so schnell, da wir diese zusammen mit den anderen Artikeln Ihrer Bestellung manuell bearbeiten müssen.

Aber ich hätte wirklich einen physischen Geschenkgutschein.

Seit 2019 bieten wir keine physischen Plastik-Geschenkgutscheine mehr für Online-Bestellungen an, um einen schnelleren und umweltfreundlicheren Service bieten zu können. Bitte beachten Sie, dass wir auch keine PDF-Anhänge mehr verschicken. Sie erhalten von uns eine E-Mail mit einem Geschenkcode, den Sie an den glücklichen Empfänger weiterleiten können oder selber jederzeit verwenden können.

Hat dies deine Frage beantwortet?