Wir verstehen, dass es frustrierend ist, beschädigte Artikel zu erhalten. Wir achten sehr darauf, wie wir unsere Artikel handhaben, lagern und versenden, und wir überprüfen diese Prozesse ständig, um das Risiko zu minimieren, dass jemand eine beschädigte Bestellung erhält.
Dennoch besteht immer noch das Risiko, dass Artikel während des Transports beschädigt werden. Um das Risiko von Transportschäden zu minimieren und unsere Geschäfte zu unterstützen, empfehlen wir Ihnen immer, Ihre Artikel per "Click & Collect" zu bestellen. Wir verstehen jedoch, dass dies nur für Personen möglich ist, die in der Nähe unserer Geschäfte wohnen.
Sollten Sie einen oder mehrere Artikel beschädigt erhalten, wenden Sie sich bitte an [email protected]. Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen.