Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail, in der Ihnen mitgeteilt wird, dass Ihre Bestellung ausgeführt wurde. Wenn Sie sich für den Versand Ihrer Bestellung entschieden haben, finden Sie darin auch die Angaben zur Sendungsverfolgung. Sie können die Informationen zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung auch auf Ihrer Kontoseite finden. Über den Link zur Sendungsverfolgung gelangen Sie auf die Seite des Versandunternehmens, wo Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen und verfolgen können, wie sie zu Ihnen nach Hause kommt.
Wenn Sie auf den Tracking-Link klicken, werden Sie zur Tracking-Seite des Spediteurs weitergeleitet, wo Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen können.
Verspätete Bestellungen
Nach dem Versand müssen wir 15 Werktage für Lieferungen nach Deutschland und 30 Werktage für internationale Sendungen einplanen. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung lange vorher erhalten, aber wenn Sie Ihre Lieferung nicht innerhalb dieses Zeitrahmens erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir das Problem für Sie lösen können.
Gelieferte Bestellung
Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, hoffen wir, dass alles in Ordnung ist, aber falls es irgendwelche Probleme gibt, lassen Sie es uns bitte wissen!
Zurückgeschickte Bestellungen
Wenn ein Artikel aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgeschickt wird oder wenn er nicht reklamiert wurde, können wir ihn nicht erneut versenden. Sie erhalten die Kosten der Bestellung (abzüglich der Portokosten) zurückerstattet und der Artikel wird wieder auf Lager genommen. Bitte vergewissern Sie sich an der Kasse, dass Sie die richtigen Daten eingegeben haben.