Wir hoffen, dass Ihnen alles, was Sie bei uns bestellen, gefällt, aber wenn etwas nicht stimmt, haben Sie 14 Tage Zeit, es zurückzugeben (oder umzutauschen). Um dies zu arrangieren, senden Sie einfach eine E-Mail an unser Team unter [email protected].
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, übernehmen wir die Versandkosten für deutsche Bestellungen, aber bitte beachten Sie, dass Kunden außerhalb Deutschlands die Rücksendekosten für den Artikel tragen müssen. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg, den Sie für die Zahlung verwendet haben.
Wir bitten darum, dass die Artikel in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie an Sie geliefert wurden. Artikel, die in einem unverkäuflichen Zustand an uns zurückgeschickt werden, werden nicht zurückerstattet und können an Sie zurückgesandt werden.
Bitte beachten Sie, dass online gekaufte Artikel in unseren Geschäften weder erstattet noch umgetauscht werden können.
Kartenrückerstattungen können je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank bis zu 10 Arbeitstage dauern - bitte beachten Sie, dass wir darauf keinen Einfluss haben.
Einige Banken sind auch dazu übergegangen, Erstattungen nicht mehr direkt dem Konto gutzuschreiben, sondern die ursprüngliche Transaktion zu löschen.